Refund policy
Herroepingsfunctie
Conform de wettelijke verplichting per 19 juni 2026 kunt u voor producten waarvoor het herroepingsrecht van toepassing is, de overeenkomst ontbinden via een digitale herroepingsfunctie op onze website. U ontvangt hiervan direct een bevestiging per e-mail. U kunt ook een e-mail sturen naar info@allesgrieks.nl.
Herroepingsrecht bij voedingsmiddelen
Omdat AllesGrieks.nl voedingsproducten verkoopt (olijfolie en olijven), zijn deze producten op grond van de wettelijke uitzondering voor bederfelijke waren en producten waarvan de verzegeling is verbroken, uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit betekent dat u geopende producten niet kunt retourneren.
Ongeopende producten
Voor ongeopende producten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. U kunt het product binnen deze termijn retourneren, mits:
- Het product ongeopend en onbeschadigd is
- De originele verpakking intact is
- U ons vooraf informeert via info@allesgrieks.nl
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.
Beschadigde of verkeerde producten
Ontvangt u een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@allesgrieks.nl met een foto van het product. Wij lossen dit altijd naar tevredenheid op.
Terugbetaling
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt via de originele betaalmethode.